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Política de privacidad

OVA Inc. ubicada en 2778 #200, CH SAINTE-FOY, QUEBEC (QUEBEC), CANADÁ, G1V 1V7 ("OVA" o"nosotros") le da especial importancia a la protección de su Información Personal. Por ello, nos comprometemos a garantizar la exactitud, la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales recogidos sobre usted, de conformidad con la legislación aplicable.

Esta Política de Privacidad (la"Política") define cómo OVA recoge, utiliza, divulga y retiene su Información Personal y pretende ayudarle a entender nuestras prácticas. Al proporcionarnos Información Personal, usted consiente su procesamiento de acuerdo con esta Política.

Esta Política no se aplica a los sitios web y software de terceros a los que se puede acceder a través de nuestro sitio web, plataforma, software, productos o aplicaciones, según sea el caso (colectivamente, nuestros"Servicios").

A los efectos de esta Política, se entiende por"información personal" cualquier información sobre una persona identificable, tal como se define en la legislación canadiense.

OVA ha nombrado a un Director de Privacidad. Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre esta Política, póngase en contacto con Harold Dumur, Director General, en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@ova.ai.


1. LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

En el curso de nuestra actividad y prestación de servicios, la información personal recopilada puede incluir, entre otras cosas

  • Su nombre;
  • Su apellido;
  • Su dirección de correo electrónico;
  • Su contraseña;
  • Su fecha de nacimiento;
  • Su empresa;
  • Su sector;
  • Su ocupación;
  • Su nivel de experiencia en XR;
  • Su dirección IP;
  • Su ubicación (latitud, longitud, región, ciudad, código de país, nombre del país, código del continente, nombre del continente)
  • Su modelo de auricular;
  • El nombre de su tarjeta gráfica
  • El tamaño de su memoria gráfica;
  • Su sistema operativo;
  • Su número de procesadores;      
  • Su tipo de procesador;
  • El tamaño de la memoria de su sistema;
  • Su conductor Tipo de medio;
  • Su tipo de licencia, fecha de caducidad, estado;
  • Sus nombres espaciales;
  • Su versión de la aplicación StellarX;
  • Su uso de las funciones de StellarX;
  • Su ficha de sesión de StellarX;
  • Su carga StellarX Space Time;
  • Su hora de apertura de StellarX;
  • Sus identificadores de Steam;
  • Sus metaidentificadores;
  • Sus creaciones de contenido inmersivo (Modelo 3D, vídeo, imagen, archivo de audio) mientras utiliza los Servicios que contienen Datos Personales; 
  • Tus actividades, estadísticas, amigos y preferencias;
  • Su uso de nuestros Servicios y otra información técnica relacionada con su comportamiento de navegación;
  • Sus comunicaciones con nosotros.



2. CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES

OVArecopila su información personal a través de usted y de las cookies. 

2.1 De usted

Usted nos proporciona directamente Información Personal, por ejemplo, cuando crea una cuenta en nuestros Servicios, cuando accede y utiliza nuestros Servicios, cuando hace clic en un anuncio que hemos colocado en un sitio web de terceros (por ejemplo, Google, Facebook, etc.), cuando se pone en contacto con nosotros, cuando rellena un formulario de solicitud en línea o cuando compra uno de nuestros productos o servicios.

2.2 Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que suelen almacenarse en su dispositivo cuando utiliza sitios web y servicios en línea. Se utilizan para el funcionamiento eficiente de los sitios web y pueden proporcionar información y ayudar a personalizar los servicios. OVA recoge la información personal proporcionada por las cookies.

OVA utiliza diferentes tipos de cookies:

  • Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies no son esenciales para la prestación de nuestros servicios. Facilitan la personalización y la mejora de la experiencia del usuario. Por ejemplo, pueden almacenar sus preferencias personales, lo que evita que tenga que volver a introducir información más de una vez, o almacenar sus credenciales para que no tenga que introducirlas cada vez que se conecte.
  • Cookies con fines publicitarios: Estas cookies no son esenciales para la prestación de nuestros servicios. Almacenan información sobre su visita al sitio web, como las páginas visitadas o la respuesta a los anuncios, para ayudar a proporcionar una experiencia de usuario adaptada a sus necesidades.

Si desea desactivar el uso de cookies, puede hacerlo desde el menú de preferencias de su navegador. Puede desactivar las cookies o utilizar el modo de navegación privada cuando utilice cualquier OVA los servicios OVA.


3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos personales recogidos por OVA se utilizarán para los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener, personalizar y mejorar nuestros servicios;
  • Distribuir actualizaciones y parches para el software;
  • Garantizar que la licencia del software se gestiona adecuadamente y evitar la privacidad del producto;
  • Permitir a la OVA realizar operaciones internas relacionadas con sus servicios;
  • Enviar o facilitar las comunicaciones entre usted y OVA en relación con los servicios.

Salvo lo dispuesto por la legislación aplicable en materia de privacidad, OVA solicitará su consentimiento antes de utilizar sus Datos Personales para fines no identificados previamente. 


4. SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN Y EL USO

Se requiere su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, excepto cuando no sea apropiado. (Por ejemplo, por razones legales o de seguridad, puede ser imposible o poco práctico obtener el consentimiento).

Al aceptar utilizar los servicios de OVA, usted otorga expresamente a OVA su consentimiento para recopilar, procesar y utilizar su Información Personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política.

Usted declara que es consciente de los fines para los que OVA recoge, procesa y utiliza sus Datos Personales, cómo se recogen y cómo protegemos la confidencialidad de los mismos.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un aviso razonable. 


5. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Como regla general, OVA retiene su Información Personal sólo por el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recolectada. OVA también puede retener su Información Personal por periodos más largos para cumplir con las leyes aplicables o para otros propósitos cuando sea permitido por dichas leyes.

OVA reconoce su derecho a la eliminación de su Información Personal. Para ejercer este derecho, por favor, siga las instrucciones proporcionadas en esta política. Si tiene preguntas relacionadas con la conservación de su información personal, póngase en contacto con nuestro Director de Privacidad por escrito en legal@ova.ai.


6. NUESTRAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

OVA implementa medidas de seguridad de vanguardia y estándar de la industria para proteger a sus clientes del acceso o uso no autorizado, la alteración, la destrucción ilegal o accidental o la pérdida de su información personal en

. Lamentablemente, nos resulta imposible garantizar la seguridad absoluta de los Datos Personales recogidos o transmitidos a través de nuestros Servicios.

Por lo tanto, usted entiende y acepta que (i) existen límites a la seguridad y confidencialidad de la Información Personal que recopilamos que están fuera del control de OVA; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de toda la Información Personal y los datos intercambiados entre usted y OVA a través de nuestros Servicios; y (iii) dicha Información Personal puede ser vista o alterada por un tercero en el momento de la transferencia. Por estas razones, OVA no se hace responsable de la pérdida, captura o alteración de la Información Personal.


7. ACCESO Y MODIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Usted tiene acceso a su Información Personal a través de su cuenta de usuario en nuestros Servicios, si procede. Puede corregir y actualizar esta Información Personal desde este acceso en https://www.ova.ai/profile/dashboard.

Puede obtener una copia de su Información Personal o hacer que se corrija, si es incorrecta, enviándonos una solicitud por escrito por correo electrónico.

No se tendrá en cuenta ninguna solicitud de acceso, rectificación o supresión a menos que usted la presente por escrito y demuestre que es la persona interesada (o el representante, heredero o sucesor de dicha persona, o el liquidador de la sucesión, un beneficiario de un seguro de vida o de una prestación por fallecimiento).

Cuando recibamos una solicitud de acceso, rectificación o eliminación, intentaremos responder en un plazo razonable tras la recepción de la solicitud.

En determinadas situaciones, es posible que OVA no pueda facilitar el acceso a todos los datos personales que posee sobre usted. Las excepciones al requisito de acceso son limitadas y específicas. Los motivos de la denegación de acceso se le comunicarán cuando lo solicite.

Las excepciones pueden incluir información cuyo coste es prohibitivo, información que contiene referencias a otros individuos, información que no puede ser revelada por razones legales, de seguridad o de propiedad comercial, e información que está sujeta al privilegio de abogado-cliente o de litigio.

Se puede cobrar una tarifa razonable por la transcripción, reproducción o transmisión de la información personal.


8. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

OVA no revelará sus Datos Personales a un tercero a menos que usted dé su consentimiento, o a menos que dicha revelación o uso sea requerido por la ley.

La información personal también puede ser revelada sin su consentimiento para fines de investigación si los documentos que contienen la información personal no están estructurados para permitir la recuperación por referencia a su nombre o código o símbolo de identificación y la información personal no puede ser recuperada por medio de dicha referencia.


9. CAMBIO Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

OVA puede, a su discreción, actualizar, revisar, modificar o complementar esta Política de vez en cuando. Si se realiza un cambio en la Política, se le notificará cuando inicie sesión y/o le enviaremos un enlace a la nueva versión de la Política. La Política y cualquier acuerdo relacionado, si lo hubiera, se publicará en nuestros Servicios. OVA pide a sus usuarios que consulten la Política modificada antes de seguir utilizando sus servicios. Si el usuario rechaza la versión actualizada de la Política, podrá cancelar su cuenta.

El uso continuado de los servicios prestados por OVA, tras la entrada en vigor de la Política modificada, constituye el consentimiento a dicha Política modificada.


10. POSIBILIDAD DE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

La OVA ha establecido procedimientos para recibir quejas y consultas sobre sus políticas y prácticas de gestión de la información personal. El procedimiento de quejas es fácilmente accesible y sencillo de utilizar.

La OVA informará a las personas que realicen una consulta o una queja de la existencia de los procedimientos correspondientes.

La OVA investigará todas las quejas. Si una queja se considera justificada, la OVA tomará las medidas adecuadas, incluyendo, si es necesario, la modificación de sus políticas y prácticas.


11. SUS DERECHOS

11.1 Derecho de supresión

Usted tiene derecho a que se borren sus datos personales. Este derecho se concede a todos los individuos cuya información personal es procesada por OVA. Para ejercer este derecho, debe presentar una solicitud por escrito a OVA siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación (Sección 11.1.1). En los casos en que no se aplique el derecho de supresión, OVA podrá no acceder a su solicitud. Ejemplos de estas circunstancias son cuando el tratamiento de la información personal es necesario para cumplir con una obligación legal, o cuando es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si tiene alguna pregunta sobre el derecho de supresión, póngase en contacto con nuestro Director de Privacidad en legal@ova.ai.

11.1.1 Instrucciones para solicitar la eliminación de sus datos personales :

Para solicitar la eliminación de sus datos personales, siga estos pasos:

  1. Prepare un correo electrónico para enviarlo al Director de Privacidad de la OVA en legal@ova.ai;
  2. Empiece el asunto de su correo electrónico con: [Solicitud de borrado];
  3. En el cuerpo de su correo electrónico, proporcione la siguiente información por escrito para acelerar la tramitación de su solicitud:
    a. Información que permita a OVA confirmar su identidad (por ejemplo, nombre del perfil, dirección de correo electrónico, etc.);
  4. Envíe la solicitud por correo electrónico en formato escrito a legal@ova.ai;
  5. Una vez que la OVA haya recibido su solicitud por correo electrónico, la procesará sin demora.
  6. En determinadas circunstancias, OVA puede requerir información adicional para confirmar su identidad. Le rogamos que responda con prontitud a este correo electrónico.
  7. Una vez que la OVA haya procesado con éxito su solicitud, recibirá una confirmación por correo electrónico del resultado.

11.2 Derecho a restringir el tratamiento

Tendrá derecho a obtener de la OVA una restricción al tratamiento cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:

  • Durante un periodo de tiempo que permita a OVA verificar la exactitud de los datos personales mientras usted impugna la exactitud de la información personal;
  • El tratamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de los Datos Personales y, en su lugar, exige una restricción del tratamiento limitando el uso de los Datos Personales;
  • OVA ya no necesita los Datos Personales para los fines del tratamiento, pero siguen siendo necesarios para establecer, ejercer o defender derechos legales;
  • Usted se opone al tratamiento durante una verificación de si los motivos legítimos perseguidos por OVA prevalecen sobre los suyos.

11.3 Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tendrá derecho a recibir los Datos Personales que haya facilitado a OVA, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tendrá derecho a transmitir dichos Datos Personales a un tercero sin que OVA lo impida cuando el tratamiento se base en su consentimiento y el tratamiento se realice mediante procesos automatizados.

11.4 Derecho de oposición

Usted podrá oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales que sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por OVA o por un tercero o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a OVA, incluida la elaboración de perfiles. OVA dejará de tratar los Datos Personales a menos que demuestre que existen razones legítimas imperiosas para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales.

11.5 Toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Usted no podrá ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de manera similar, a menos que la decisión sea

  1. Necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y OVA;
  2. Autorizada por la ley a la que está sujeta OVA y que también prevé medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o
  3. Basado en su consentimiento explícito.

En los casos mencionados en los puntos (1) y (3) anteriores, OVA aplicará las medidas adecuadas para salvaguardar su derecho a obtener la intervención humana de OVA, a expresar sus opiniones y a impugnar la decisión.